Een reservatie wordt gegarandeerd door een kredietkaartnummer en vervaldatum.

Bij annulering :

* Voor de periode van mei tot september, de feestdagen en de schoolvakanties :

       Bij annulering 15 dagen voor aankomst betaalt U 3 nachten

       Bij annulering minder dan 7 dagen voor aankomst betaalt U het volledig bedrag voor de hele gereserveerde periode.

* Voor de periode van oktober tot april, met uitzondering van feestdagen en schoolvakanties :

        Bij annulering 3 dagen voor aankomst betaalt U 2 nachten

        Bij annulering minder dan 3 dagen voor aankomst betaalt U het volledig bedrag voor de hele gereserveerde periode.

-Geen enkele wijziging wordt aanvaard op de dag van aankomst.

-Het hotel heeft het recht de prijzen te wijzigen als gevolg van gewijzigde feestdagen.

-Klachten of bezwaren moeten binnen de 8 dagen schriftelijk en aangetekend worden verstuurd. Na deze termijn zijn ze niet meer ontvankelijk.

-Enkel de rechtbank van Brugge is bevoegd om geschillen tussen klanten en het hotel te behandelen.

-Het hotel kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor onvoorziende omstandigheden zoals slecht weer, autopech, ...

-Honden zijn niet toegelaten.

Opzeg tijdens het verblijf :

-Bij overmacht wordt de ingegane dag aangerekend, naargelang de goodwill van de uitbater.

-Indien de uitbater niet verantwoordelijk noch aansprakelijk is (vb. bij aanhoudend slecht weer, ...) betaalt de klant de helft van de resterende, gereserveerde periode aan de prijs per persoon van de gevraagde prestatie.

Check-in :  14u00

Check-out :  11u00, zoniet heeft het hotel het recht een volgende nacht aan te rekenen.